RETOURS GRATUITS

Les retours sont gratuits en créditant votre compte d'un bon de réduction. Pour ce faire, vous ne devez pas retirer l'étiquette de l'article et conserver intacte l'enveloppe ou la boîte que vous devez retourner. L'article ne doit pas être porté, lavé ou altéré. . Dans les 7 (sept) jours suivant la réception de la commande. Le service proposé est conditionné à notre approbation, nous vous enverrons donc, dans l'email que vous avez renseigné, l'autorisation ou non pour le réaliser et les instructions y afférentes. Le produit doit être dans nos entrepôts au plus tard 10 jours à compter de la date à laquelle nous avons autorisé le retour.

• Pour les commandes supérieures à 90 €, il n'y a pas de frais de retour et seront entièrement gérés par nos soins si vous choisissez le crédit magasin, c'est-à-dire le bon à dépenser, dans le cas du choix d'un remboursement il y a des frais de retour de 5 € en raison des frais de port. retour.

, en dessous de 90€ les frais de port jusqu'à nous sont à votre charge. Pour les pays étrangers, les frais de port pour nous envoyer le produit et ceux pour le retour du produit sont à votre charge. Lorsque le retour nous parviendra, nous créditerons votre compte de la valeur du produit afin que vous puissiez passer une nouvelle commande comme vous le souhaitez et le système déduira automatiquement votre crédit qui n'expire pas.

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En remplissant le formulaire électronique d’échanges et de retours ci-dessous. en écrivant vos coordonnées et dans la section rédiger votre message, précisez également les défauts, les autres détails et le motif du retour et précisez votre numéro de commande.